TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web www.ferreteriahenares.es propiedad de Ferretería Henares cuyos datos fiscales y de contacto se encuentran publicados en el Aviso Legal de esta web.

Estas Condiciones Generales permanecerán publicadas permanentemente en el sitio web a disposición del usuario para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por Ferretería Henares siendo responsabilidad del usuario leerlas cada vez que se acceda al sitio web, ya que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

ACCESO Y SEGURIDAD

Para comprar en nuestra tienda on-line no es necesario registrarse, aunque lo recomendamos para su comodidad en próximas compras.

El registro previo de los usuarios, una vez acepten la Política de Privacidad, les otorgará la condición de Clientes.

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo cuatro caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En ese sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

CONDICIONES DE VENTA

Nuestra tienda on line permanecerá abierta las 24 horas del dia todos los días del año, aunque los pedidos únicamente se procesarán en nuestro horario comercial de Lunes a Viernes no festivos de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en EUROS.

Antes de realizar la compra el Cliente deberá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra ya que los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Ferretería Henares se reserva la plena propiedad de las mercancías hasta que el comprador haya satisfecho totalmente el pago pactado.

Ferretería Henares tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:

• Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
• Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
• Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
• Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
• Si el usuario es menor de 18 años
• Si no se ha realizado el pago completo.

Garantizamos que todos nuestros artículos cumplen los requisitos y estándares de calidad que establece la legislación.

FORMAS DE PAGO

Disponemos para su comodidad de varias formas de pago que podrá elegir al finalizar su compra:

-Pago con tarjeta de crédito ó débito

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en el Web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de la Empresa sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y nuestra empresa, entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.

-Pago con Bizum

-Pago con transferencia bancaria

Al seleccionar “transferencia bancaria” se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de nuestra empresa. Asimismo, en el correo electrónico de confirmación del pedido que recibirá también le informaremos de estos datos. 

En el caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria en concepto se deberá indicar el número de pedido y el nombre y apellidos de quien realiza el pago.

Una vez recibido el pago le enviaremos un correo electrónico de confirmación y se gestionará la preparación del pedido con sus plazos de envío y entrega correspondientes. Tenga en cuenta que los plazos para la recepción de la transferencia bancaria pueden demorarse hasta 5 días laborables.

Los gastos de la transferencia bancaria están sujetos a su entidad bancaria, si tiene alguna duda póngase en contacto con su entidad bancaria.

LEY APICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de San Fernando de Henares.